BRAK DOSTĘPU DO INTERNETU

Jeżeli nie możesz otworzyć żadnej strony internetowej i nie działają takie usługi jak poczta czy FTP oznacza to, że nie masz dostępu do Internetu. W takiej sytuacji powinieneś:

• sprawdzić poprawność konfiguracji Twojego połączenia,
• skontaktować się z Twoim dostawcą usług internetowych.

Dostęp do sieci Internetu jest niezbędny przy korzystaniu z poczty elektronicznej.




NIEPRAWIDŁOWA KONFIGURACJA PROGRAMU POCZTOWEGO


Nieprawidłowe dane podane przy konfiguracji konta powodują, że serwer nie może Cię uwierzytelnić (podałeś zły login lub hasło) lub Twoje zapytania w ogóle nie są kierowane do serwera (błędne nazwy serwerów obsługujących pocztę przychodzącą i wychodzącą). Prawidłowe dane do konfiguracji znajdziesz w dokumencie Konfiguracja programu pocztowego.

		Ważne! Niektóre programy instalowane na Twoim komputerze (np. oprogramowanie antywirusowe) mogą zmieniać ustawienia konta skonfigurowanego w Twoim kliencie pocztowym i powodować jego nieprawidłową pracę.

Sprawdzając konfigurację konta zwróć szczególną uwagę na poprawność wprowadzonej nazwy użytkownika (tzw. loginu), hasła oraz nazw serwerów obsługujących pocztę przychodzącą i wychodzącą.

WYGAŚNIĘCIE WAŻNOŚCI KONTA

W Panelu Administracyjnym Twojego konta pojawi się informacja o blokadzie. Skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta pod numerem (74) 8 664 234 lub 781 220 300. Nasi konsultanci poinformują Cię jak możesz odnowić ważność konta.